テレビ番組はクレームがスポンサーや局の上層部の耳に必要以上に入ると死ぬ

編集元：ニュース速報板より「テレビ番組に クレーム電話を入れる視聴者の理不尽な内容」

1 すずめちゃん(東京都) :2009/01/06(火) 16:43:01.91 ID:6RGSSWy0 ?PLT(12036) ポイント特典

男女2人で行く旅番組、減少の理由

　不景気のあおりを受けて、制作費減少などテレビ番組の制作環境はますます悪化しているが、本業である番組制作とは別に、制作会社社員を悩ませる頭の痛い業務がある。

　それが一般に視聴者対応と呼ばれているものだ。視聴者対応とは、放送中の番組を見た視聴者からの問い合わせに対応するため、その番組を制作した制作会社のディレクターやADが、番組の放送終了までテレビ局の電話の前で待機するというもの。

　もちろん全ての番組で視聴者対応をしているわけではないが、ゴールデンタイムに放送される番組などでは、制作会社から1人ないし2人、テレビ局に派遣されることが少なくない。しかしこの視聴者対応が意外に重い負担になっているという。
（中略）

　頭痛の種なのが、最初からケンカ腰の、いわゆるクレーマーの存在だという。タレントが男女ペアで旅のガイド役を務めると、「あの2人はそれぞれ既婚者のはずだが、一緒に旅行をしているということは不倫関係なのか。夜泊まる部屋も一緒なのか」という電話が必ず来るとか。だから旅のガイド役は、2人の時は男2人あるいは女2人。もしくは3人以上にすることが多くなったとか。「本当は男女ペアが一番雰囲気があっていいんですが、タレントさんのイメージもあるし、何よりクレーマーの存在が怖い」（前出）

　他にも「お風呂に入るときはメイクを落とせ」や「この不景気に贅沢を煽るな」などクレームのバリエーションは実に豊富である。理不尽な内容のものもあるのだが、むげな態度はとれない。なぜならクレームがスポンサーや局の上層部の耳に必要以上に入ると、下請けの制作会社にとっては致命的となるからだ。だからいかなるクレーマーも刺激しないよう、細心の注意が必要となる。

http://news.ameba.jp/domestic/2009/01/31582.html

テレビ番組はクレームがスポンサーや局の上層部の耳に必要以上に入ると死ぬ
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以下、Twitterの反応 ▼

Comments

1001  ナナシ  :2009年01月07日 22:42  ID:dA1xaLnSO

１だったら転職成功
年内結婚

1002  学名ナナシ  :2009年01月07日 22:44  ID:m18HF7J9O

※1
おめでとう幸せになれや



麻生叩きが気に入らないネトウヨは報道番組のスポンサーにクレームつければいいんじゃね

1003  学名ナナシ  :2009年01月07日 22:47  ID:xbuhdmXF0

>1
脳内妄想乙てかオメデトウ

1004  学名ナナシ  :2009年01月07日 22:48  ID:TdDFoUWZ0

クレーマーがクレーマーを笑う

1005  学名ナナシ  :2009年01月07日 22:53  ID:WjkW8Jsg0

ただし※1001の嫁は朝青龍似

1006  学名ナナシ  :2009年01月07日 22:59  ID:NR96vIlt0

なんでタイトルがブロントなんだよ？

1007  学名ナナシ  :2009年01月07日 23:28  ID:GReivZULO

フジテレビの視聴者センターはセンター側が喧嘩売ってくるよ

普通のトーンで苦情を言っても‥は？だからナニ？みたいな感じで
しまいにゃ‥あーハイハイ伝えておきますで終了

何ともイラッとさせる女だったなー

試しに電話してみ

1008  学名ナナシ  :2009年01月07日 23:30  ID:4aNDD.ZiO

フジテレビの視聴者センターだからじゃないの
これはスポンサーに

1009  学名ナナシ  :2009年01月07日 23:30  ID:m.XApcmxO

某ヒロイン中古騒動で騒いでたやつらの事か

1010  学名ナナシ  :2009年01月07日 23:42  ID:8Gp0FkOR0

まぁ、フジはCSだけど音がおかしいのを技術が気づかないくらいの素人集団だからね。
視聴者からの電話でやっとこさ気づいたほどだし。
そしたら今度は画質が破綻してやがった。
綺麗な画質云々ほざきながら破綻してる映像を垂れ流しして修正しないくせに、他の業種に対しては値段以上の仕事をしろなどと報道するんだよなｗ

1011  学名ナナシ  :2009年01月07日 23:44  ID:25b6.Ei80

これだから創作とリアルの区別が付かない人間は…

1012  学名ナナシ  :2009年01月08日 00:07  ID:qzz5rwA00

クレーム内容は受ける側はどんな風に捨拾選択してんのかね。
明らかにバカらしい内容なんて無視してしまえばいいのにさ。
そうやってアレルギーキチガイの過剰反応や難癖を気にして、
つまらない番組ばっか量産する気かよ。

本当に無視してはいけないクレームという物は
多くの人の反響からわかる事だろうに。

1013  学名ナナシ  :2009年01月08日 00:18  ID:6pfSVKHj0

少しは画面から離れろよ。

1014  学名ナナシ  :2009年01月08日 00:28  ID:epb5yf.J0

まぁ、食い物に関するクレームだけはなくならないだろうし
それはそれで大切なことだと思う

1015  学名ナナシ  :2009年01月08日 00:33  ID:m2LCeLs50

こりゃTVがつまんなくなるわけだ

1016  学名ナナシ  :2009年01月08日 00:34  ID:H0XvYNcv0

クレーム直接受ける奴はどうせテレビ局社員じゃ
ないだろうしな。そこにクレーム出すのも気の毒かもしれん。

1017  ´・ω・`  :2009年01月08日 00:41  ID:MRgkonZFO

ニュース番組でアナウンサーが原稿読み間違えると５秒以内にクレーム電話来るらしいな……
クレーマーって全局短縮にでもいれてんのかね？

1018  学名ナナシ  :2009年01月08日 00:42  ID:wvn.UsJZ0

むしろクレームを受けて改善した一覧を作ってほしい
効果あんのかね？

1019  学名ナナシ  :2009年01月08日 00:50  ID:3trZ4kYLO

本文344
まともな意見を取り入れると下世話な番組が成り立たないから
基地外だけを晒し者にしてﾊｲﾊｲﾜﾛｽと言ってるんだろう

1020   :2009年01月08日 01:03  ID:FnZXy5jzO

最低限の礼節をもって苦情を訴えているもの以外は晒して笑い物にすればいいんじゃねｗ

1021  学名ナナシ  :2009年01月08日 01:24  ID:SBcc0U.W0

クレームといえば、うちの祖父思い出した。

NHKに生活笑百科ていう番組があるんだよ。
「行列の出来る法律相談所」の前がけみたいな番組なんだけどさ。

まだ関東の日曜昼にやっていた一昔前、祖父がOPでおかしい事に気が付いた。
背景に路上駐車をしているように見えた車があったらしいのだ。
そのことを酒のつまみに出し、祖父はそのまま酒の勢いでNHKに電話した。
その後、一ヶ月たらずでOPが変わったらしい。

祖父は「いや、俺はそう見えただけであって、本当はただの見間違いだったかも知れない。
OPが変わったのもただの偶然かも」
とフォローしていたが、
幼い私は「お爺ちゃんがNHKを変えたんだ…！」と変に尊敬するばかりでした。

1022  　  :2009年01月08日 01:34  ID:S46KeFyoO

アニオタでも無いし流石にクレームは入れないが、野球延長とかで録画時間がずれるのは本当に止めて欲しい

1023  学名ナナシ  :2009年01月08日 01:34  ID:99uENPm00

まぁ毎日のスポンサー爆撃した我らの勝利は揺るがないがな

1024  学名ナナシ  :2009年01月08日 02:41  ID:KW.j2qmm0

そうか、クレームはスポンサー企業に入れればいいんだな。って流れかと思った

1025  学名ナナシ  :2009年01月08日 07:00  ID:1C3YXw5m0

つまらないクレームをつけるのもどうかと思うが、TBSの偏向報道なんかはクレームつかないのか？まあ、クレームつけたところで、無駄だろうけどね…

1026  学名ナナシ  :2009年01月08日 09:28  ID:J18jz5VrO

実際にクレーム入れるかどうかはともかくとして、大事件が起きたわけでもないのに番組の時間変更されたら文句言いたくなるのは当たり前じゃないの？
俺、ズレてる？

1027  学名ナナシ  :2009年01月08日 09:31  ID:J.LGfGhK0

晴れであれば、暑いから謝罪だと言い
曇りであれば、暗いから謝罪だと言い
雨であれば、濡れるから謝罪だと言い
雪であれば、寒いから謝罪だと言い

暑くもなく暗くもなく雨も降らず寒くもない天気にすると
四季の変化を感じられる天気が言いという

クレーマーとはこういうもの

1028  学名ナナシ  :2009年01月08日 09:41  ID:ykiKzXt20

顧客の要望に何でも答えすぎると会社（組織）が傾くのは常識だろ

日本の企業はそういった無理な要望になかなか「NO」を言えないのが問題

アップルのジョブスを少しは見習って欲しい

1029  学名ナナシ  :2009年01月08日 11:51  ID:LKhWXNVN0

テレビ局にクレームの電話を入れた後
その対応を含めて
スポンサーに報告するまでがクレームです。

1030   :2009年01月08日 12:54  ID:Hhz9xmt8O

クレーマーはカスだが随分マスコミの肩をお持ちになるようで

1031   :2009年01月08日 13:11  ID:A9sp.O8GO

>>368を読んでこれを思い出した。
長文だから下の方だけ読んで貰えば
ttp://www.tamanegiya.com/fuhoutaizai19.12.17.html

1032  学名ナナシ  :2009年01月08日 15:55  ID:9Dwb0.nS0

テレ東で深夜番組で何だかでの延長食らって時間ずれた時に
遺骨送ってきたやつ思い出した

1033  学名ナナシ  :2009年01月08日 18:55  ID:IReJ5XhG0

その調子で報道にいちいちクレーム送る朝鮮人も取り上げてくれ
アイツらマジでカス

1034  あ  :2009年01月08日 22:56  ID:2co4xub6O

クレーマーの言い分ってどこぞの掲示板のコメントと似たようなもんだな

1035  学名ナナシ  :2009年01月09日 02:29  ID:SWVgiqwT0

タイトルが読みにくい

1036   :2009年01月09日 04:21  ID:SJwgVPFBO

視聴者対応は制作会社のAD数名と
局のAD数名（番組による）でやるよ。

俺の記憶に残ってるのは、○○のＣＭは嫌いだから流すな！ってクレーム
地方によってCM違うし、こっちは何のCMかわからんし、困ったわｗｗ

1037  でつ  :2009年01月09日 13:01  ID:PROSvIvc0

「お客様は王様かよ」で来たクレーム公開しちゃえ

1038  学名ナナシ  :2009年01月09日 13:13  ID:w6Aj7Rvu0

エンタの神様よりも、爆笑レッドカーペットのほうがマジつまらん。
おもしろくもない糞ネタが満点大笑いになるのが意味わからない。

ただ、俺はあらびき団は好きだ。しばいたろかー！しばいたろかー！

1039  学名ナナシ  :2009年01月09日 18:38  ID:iw.weL0o0

>いぬかみみたいに番組の時間がずれるだけで文句を言うらしいぜ

そりゃ文句いうだろ
事前に告知していなかったら放送事故だぞ？

悪名高い野球延長の場合ですら番組表に最大延長〜分までとか
ちゃんと書いてるし、以後の番組に延長マークがついてるわけだし

1040  学名ナナシ  :2009年01月09日 21:19  ID:FLNU4pcQO

ネタなのか真性なのかわからん一部のせいであらぬ誤解を受けるじゃねーかｗ

1041  学名ナナシ  :2009年01月09日 23:12  ID:esLsu4Ns0

チョン流れも中流れも嫌いですって抗議します

1042  学名ナナシ  :2009年01月10日 11:18  ID:3gBJspLl0

気違いみたいなクレームにも過剰に反応するから
必要以上に差別用語だの特定の国だのに気を遣った番組ばっかりになるのかなあ

1043  学名ナナシ  :2009年01月20日 14:16  ID:ADho.lHv0

あっ、そうだ！公開クレーム制にすればいいんだ！そうすればクレーマー同士が
叩き合うから実質相殺されるはず！！。